中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报(bào)价,以(yǐ)继续供货(huò)。中方公司依(yī)据国际市场行情,将价从前一年的成交(jiāo)价每吨下调(diào)了(le)12美圆(前一年1200美(měi)圆/吨)韩方感到能够承受,倡议中方到韩国签约(yuē).中方人员一行二人到了(le)汉(hàn)城该公司总部,双方谈了不到20分(fèn)钟,韩方说:“贵(guì)方价钱仍太(tài)高,请贵方看(kàn)看韩(hán)国市(shì)场的价,叁(sān)天以(yǐ)后(hòu)再谈。”中方人(rén)员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人(rén)已来汉城,会谈(tán)必需停止。
中方人员经过有关协会搜集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚(yà)、比利时、南非等国(guó)进口(kǒu)量较大.中国进口也(yě)不(bú)少,中方公司是占(zhàn)份额(é)较大的一家。价钱程(chéng)度南非但高于中国产品价。哥伦比亚、比利时价钱均(jun1)高于南非。在韩国市场的调查中,批发和(hé)批发价均高出中方公司的现报价(jià)30%一(yī)40%,市场价虽呈降势,但中(zhōng)方公司(sī)的(de)给价是(shì)目前(qián)世界市场的价。为什么韩国人员还这么说?
中方人(rén)员(yuán)剖析,对(duì)手以为中方人员既(jì)然来了汉城,肯定(dìng)急于拿(ná)合同回国(guó).能够借(jiè)此时(shí)机再压(yā)中方一手。那(nà)么(me)韩方(fāng)会(huì)不会(huì)不急于订(dìng)货而找理由(yóu)呢?中方人员剖析(xī),若不急(jí)于订货,为什(shí)么约请中(zhōng)方人员来汉(hàn)城?再说韩方人员(yuán)过(guò)去与中(zhōng)方人(rén)员(yuán)打过(guò)交道.有过(guò)合同,且执行顺(shùn)利,对中方工作很称心,这些人会忽然变得不信任中方人员了吗?从态(tài)度看不像,他们(men)来机场接中方人员(yuán).且晚上—起喝酒,坚持下良好氛围(wéi)。
从上述剖析,中方人员共同以为:韩方意(yì)在应用中(zhōng)方人员出国心理,再压价。依(yī)据这个剖析(xī),经过磋商中(zhōng)方人员决(jué)议在价(jià)钱(qián)条件上做文(wén)章。总的讲(jiǎng),态度应强硬,(由于来前(qián)对方(fāng)已表(biǎo)示同意中方报价(jià)),不(bú)怕空(kōng)手而归。其次,价钱条件还要涨(zhǎng)回市场程度(即1000美圆(yuán)/吨左右(yòu))。再者不(bú)用用二天给韩方通知,仅半就将新的价钱条件(jiàn)通(tōng)知韩方。
在—天半后的中午(wǔ)前(qián).中方人员电(diàn)话通知韩方人员(yuán):“调查已完毕.得(dé)到的结论(lùn)是:我方来汉城(chéng)前的报价低了,应(yīng)涨回去年成交的价位,但为(wéi)了老(lǎo)朋友(yǒu)的交情,能(néng)够下调20美圆,而不再是120美圆。请贵方(fāng)研(yán)讨(tǎo),有结果请通知(zhī)我们.若我(wǒ)们不(bú)在饭店.则(zé)请留言。” 韩方人员接到电活后一个小时,即回电(diàn)话约中方人(rén)员(yuán)到(dào)其公(gōng)司谈判。
韩方(fāng)以为:中方(fāng)不应把过去的价再往上调。中方(fāng)以为:这是(shì)韩方给的权益(yì)。我们按韩方请求停止了市场调查,结果应该涨价。韩方希望中方几降些价,中方以为(wéi)塬报价巳(sì)降到底。经过几回合的讨论,双方(fāng)同意按中方来汉城(chéng)前的报(bào)价成交(jiāo)。这样,中方胜利(lì)地(dì)使(shǐ)韩力放弃了(le)压价的请求,按方案拿回(huí)合(hé)同。
问题:
1、中方的决策能否正确?为什么?
2、中方(fāng)运用(yòng)了何程序?何方式做出决策(cè)的(de)?其决(jué)策(cè)属什么类型(xíng)?
3、中方(fāng)是如何施行决策的(de)?
4、韩方(fāng)的(de)会(huì)谈(tán)中.反映了什(shí)么决策?
5、韩方决策的(de)过程(chéng)和(hé)施行状况如何(hé)?
剖析(xī):
1、正确,由于按行前条件拿到了(le)合同。
2、中方运用了信息搜集,信(xìn)息剖(pōu)析,计(jì)划假定,证(zhèng)沦(lún)和(hé)选取(qǔ)等五个(gè)步骤,以小范围方式肯定,属于战略(luè)性决(jué)策,
3、分梯次扞卫(wèi)决策的实行,先(xiān)电话后面谈;先业(yè)务(wù)虽谈后指导(dǎo)。同时运用时间效益增强执行力(lì)度,把塬本叁天(tiān)回韩对(duì)方的(de)期限缩短为一大半回复,使态度变得更强(qiáng)硬。
4、韩方的决策变为(wéi)战略(luè)性决策,它在基本条(tiáo)件和总体战略上做厂新的决议,成交条件更低,会谈冷(lěng)——让中方坐冷(lěng)板(bǎn)凳(dèng)。
5、韩力决策过程较短(duǎn),仅(jǐn)以杀价为目的,能压就压不能压再(zài)谈(tán),所(suǒ)以(yǐ)施行时,一碰(pèng)硬(yìng)就软了
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